شروط الفوترة عبر شركات الاتصالات

يمكن شراء الخدمة باستخدام الفوترة المباشرة من شركات الاتصالات (DCB) أو حلول الدفع من مشغلي شبكات المحمول الآخرين. باستخدام هذه طرق الدفع، يقر المستخدمون ويقبلون الشروط التالية. هذه الشروط ليست منفصلة ويجب قراءتها وقبولها جنبًا إلى جنب مع شروطنا وسياساتنا الداعمة المتاحة على

نموذج الاشتراك

عند استخدام رقم محمول مرتبط ببطاقة مسبقة الدفع، سيتم خصم رسوم المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة من رصيد البطاقة المسبقة الدفع أو إضافتها إلى حساب فواتير مشغلي شبكات المحمول. لن يتم خصم أكثر من المبلغ المعلن لأي خدمة شبكة. ومع ذلك، تحتفظ الشبكات بالحق في استرداد أي رسوم مستحقة أو تعديل تكرار الفوترة. سيتم عرض الأسعار المعلنة وتكرار الفوترة قبل صفحة تأكيد الشبكة المستضافة (NHCP) وقبل الاشتراك في الخدمة.

للوصول إلى الخدمة، يجب إدخال رقم هاتفك المحمول واتباع التعليمات المقدمة. للخروج من الخدمة في أي وقت، أرسل رسالة قصيرة وفقًا للتعليمات المقدمة أو راسلنا عبر صفحة المساعدة الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات بخصوص خدماتنا، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة المساعدة الخاصة بنا.

سيتم تعيين كلمة مرور وتعيين حساب عند إكمال عملية التسجيل. يوافق المستخدمون على الحفاظ على سرية كلمة المرور والحساب الخاص بهم ويفهمون أنهم المسؤولون بالكامل عن جميع الأنشطة تحت كلمة المرور أو الحساب الخاص بهم.

يجب على المستخدمين إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة مرورهم أو حسابهم أو أي خرق أمني آخر. يجب على المستخدمين الخروج من حسابهم في نهاية كل جلسة. الشركة غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ينجم عن فشل المستخدم في الامتثال لهذه الشروط.

الرسوم

سيتم خصم رسوم المنتجات والخدمات من رصيد البطاقة المسبقة الدفع أو إضافتها إلى حساب فواتير مشغلي شبكات المحمول. لن يتم خصم أكثر من المبلغ المعلن للوصول إلى الخدمة. ومع ذلك، تحتفظ الشبكات بالحق في استرداد أي رسوم مستحقة أو تعديل تكرار الفوترة. سيتم عرض الأسعار المعلنة وتكرار الفوترة قبل صفحة تأكيد الشبكة المستضافة (NHCP) وقبل الاشتراك في الخدمة.

سيتم تطبيق الرسوم تلقائيًا عند تأكيد الاشتراك، بغض النظر عن استخدام الخدمة. إذا تم عرض فترة تجربة مجانية، سيتم خصم الرسوم عند انتهاء فترة التجربة المجانية.

سياسة الاسترداد

إذا تم خصم رسوم لهذه الخدمة لمدة 30يومًا أو أقل من تاريخ قبول واشتراكك، لديك حق الانسحاب دون الحاجة إلى تقديم سبب ودون تحمل أي عقوبة.

لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إخطار خدمة العملاء بقرارك من خلال بيان غير غامض.

البريد الإلكتروني المرسل إلى العنوان التالي: help@gamelords-qa.com

يجب أن تحدد في طلبك ما يلي للسماح بمعالجة:

تفاصيل الاتصال الكاملة (الاسم الأول واللقب، رقم الهاتف المحمول، عنوان البريد الإلكتروني)؛

اسم الخدمة التي اشتركت بها؛

طريقة الدفع المستخدمة؛

يتم إرسال إشعار بالاستلام عبر البريد الإلكتروني عند استلام طلبك للانسحاب.

سيتم استرداد المبلغ خلال 7 - 10يومًا بعد طلب الانسحاب.

فترات التجربة المجانية وسوء الاستخدام

قد نقدم فترة تجربة مجانية للمستخدمين لتجربة خدماتنا. سنتخذ إجراءات ضد المستخدمين الذين يسئون استخدام عروض التجربة المجانية لدينا. يشمل سوء الاستخدام، على سبيل المثال لا الحصر:

تسجيل حسابات متعددة للوصول إلى فترات تجربة مجانية متعددة؛

إلغاء تفعيل وإعادة تفعيل الاشتراكات لإعادة استخدام فترات التجربة؛

استخدام وسائل مضللة أو خادعة للحصول على تجارب مجانية إضافية؛

أي إجراءات أخرى تتعارض مع القانون أو الأخلاق أو الرأي العام.

لدي الشركة سياسة عدم التسامح مع سوء استخدام مواقعنا وعروضنا الترويجية. تحتفظ الشركة بالحق في تطبيق أي من العواقب التالية حسب تقديرها الخاص:

إدراج المستخدمين في القائمة السوداء من الاستخدام المستقبلي لخدماتنا؛

إنهاء أو تعليق حساب المستخدم؛

ملاحقة أي وجميع الإجراءات القانونية الأخرى، بما في ذلك مطالبات بالتعويضات أو الإجراءات الجنائية.

اتصل بنا

لأي أسئلة أو شكاوى، اتصل بنا.

+601800819748 (Malaysia)